不再有买家的悔恨:如何退还一场蒸汽游戏并获得退款

在很长一段时间里,最大的PC游戏平台没有退款政策。直到2015年,斯泰姆才引入了一种简化的回击方式。现在,如果你对购买的数字游戏不满意,你可以要求退款。

虽然STeam的退款政策相对慷慨且易于使用,但在提交请求之前,您仍然需要了解一些事情。


  • 哪些游戏会有资格获得蒸汽费退款?

与Xbox或PlayStation等其他游戏平台相比,申请STeam退款相对容易。Valve允许您退还玩家、预购、DLC、游戏中的购买和未兑换的礼物。但是,这些项目必须符合特定的参数:

它需要是你通过STeam购买的游戏。如果你通过第三方网站或其他方式收到游戏,你不能获得退款。

您需要在购买后14天内提交退款申请。

任何购买的游戏都只能有两个小时的游戏时间。

你可以在游戏中购买或订阅申请退款,通常是在购买后48小时内。此类退款将视具体情况而定。

请注意,Valve开发的游戏将在购买后48小时内提供退款,但其他开发商必须首先启用退款选项。购买视频也不能获得退款,除非它与非视频项目捆绑在一起。

作为退款过程的一部分,您可以选择在哪里收到您的钱。它可以进入你的蒸汽钱包,或者回到你绑定到你的账户上的另一种支付方式。STEAM可以将钱退还给Visa、万事达卡、美国运通、Discover、JCB或PayPal。


  • 如何获得蒸汽游戏退款?

在本教程中,我使用了我最近购买的Dead by Daylight。我在打折时买了这款游戏,但碰巧我已经在Xbox上买到了它。如果要开始退货,请转到帮助菜单,然后单击STeam客户端中的STeam Support。您也可以点击STeam网站顶部的支持按钮。

这里有很多选择,但你要专注于你想要回归的比赛。如果是在你最近的游戏中,它会列在这个首页上。如果没有,请转到游戏、软件等,在那里搜索它。因为我要在白昼回来,所以我没有必要去找它。

文章:《不再有买家的悔恨:如何退还一场蒸汽游戏并获得退款》_配图

你可以在下一个菜单中报告你在特定游戏上遇到的任何问题,但你可以通过点击It‘s Not What I Expect或我不小心买了这个来申请退款。(您也可以将游戏从您的帐户中永久删除,但不会收到退款。)

文章:《不再有买家的悔恨:如何退还一场蒸汽游戏并获得退款》_配图1

无论您的选择如何,您都会被带到第二个窗口,在那里您必须确认您想要退款。然后你就可以使用下拉菜单来选择你想要退款的地方;我选择了我的蒸汽钱包。

文章:《不再有买家的悔恨:如何退还一场蒸汽游戏并获得退款》_配图2

然后你可以输入你的推理,并输入关于你的购买的任何其他评论。选择提交请求,您就完成了所有操作!然后,您将进入一个屏幕,确认您的请求已与您的票证的参考代码一起提交。你可以写下这个号码,但你也会在你的蒸汽账户上注册的电子邮件中收到通知。

如果退款本身是错误的,您也可以选择取消退款请求。您也可以在审核请求之前的任何时候通过返回STeam的支持页面来取消。非那样做不行。只要您的购买符合STeam的参数,您就会收到退款。

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编译:盼盼云笔记

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