汽车行业专家会告诉你，如果你在第一个车型年购买一辆全新的汽车，你应该会遇到一些奇怪的质量问题。类似的情况也适用于小玩意。以经过彻底重新设计的XPS 13 Plus为例：戴尔对其长期流行的超便携设备进行了简化设计，其高端OLED屏幕似乎存在一些普遍存在的问题。
The Verge报告称，遇到质量问题的客户数量比平时多。存在着各种各样的问题，其中大多数似乎是由于将OLED屏幕面板固定到笔记本电脑超薄机箱的机械故障造成的。社交媒体上的许多XPS 13 Plus用户报告了从不符合规格的颜色到触摸屏问题面板故障的各种情况，在一个极其戏剧性的例子中，
百思买展示单元上的面板只是从上面的屏幕外壳上掉了下来。
新设计的问题并不局限于屏幕。YouTube技术评论员乔希刚刚称XPS 13 Plus为
一场质量控制灾难“，在长期的跟踪审查中，报告性能和节流问题，扬声器爆裂，以及偶尔完全失去声音。他的笔记本电脑在干净安装Windows后似乎已经恢复。郑重声明，我们没有遇到任何这样的问题
在我们的Dell XPS 13 Plus审查单元上-但当然，这只是一台计算机。
戴尔似乎意识到了某种制造问题，证实配备OLED的XPS 13 Plus型号因胶粘剂故障而松动。(在百思买的视频中很难分辨，但看起来屏幕只是用胶带固定的，就像智能手机一样。)该公司表示，它正在联系可能受到影响的客户，至少有一些用户报告说，通过戴尔订购系统投放的笔记本电脑出现了重大延误或召回。目前正在生产的XPS 13 Plus机型已经解决了这个问题。
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