噩梦是真实的:惠普让打印成为每月订阅

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惠普在1月份表示,它希望并梦想着让打印成为一种订阅。现在,惠普公司已经做到了这一点,通过All-in计划,惠普客户每月只需缴纳月费就可以获得有限数量的打印页面,并有两年的承诺和潜在的超额费用。

惠普声称:“惠普All-In计划是一种包罗万象的打印订阅,提供了极大的便利性,并提供了您所需的专用支持,使您的打印机像新的一样运行。”但你最好相信打印常规文档的价值,因为签约会在30天后锁定一份为期两年的合同。

当惠普首席执行长洛雷斯(Enrique Lorres)在1月份表示,该公司渴望让打印成为一种订阅服务时,他不是在开玩笑。

“我们的观点是,我们需要让印刷变得尽可能简单,”洛雷斯说。我们的长期目标是让印刷成为一种订阅。这真的是我们一直在驾驶的。我们知道它减少了印刷的障碍,它为客户提供了一个更方便的解决方案,尤其是,[它]更可持续。

惠普All-In Plan打印机订阅计划的工作原理

值得称赞的是,惠普的All-In计划确实非常简单。顾客基本上可以从三种打印机中选择一种(HP Envy打印机的价格为6.99美元/月及以上;HP Envy Inspire打印机的价格为8.99美元/月及以上;或者HP OfficeJet Pro的价格为12.99美元/月及以上)。Envy基本上是一种低端个人打印机/扫描仪,每分钟打印10页;Envy Inspire打印速度更快,而OfficeJet Pro是所有打印机中速度最快的,并具有传真功能。

两年后,惠普表示将提供“升级”,大概是升级到较新型号的打印机。

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这三款打印机都是双面彩色打印机,这是惠普提供的第一个优势:如果你愿意,你可以用彩色打印每一页,而且打印机墨水是免费的。惠普说,当你的打印机墨水不足时,惠普的打印机会自动感知,并在第二天之前赶出你需要的任何墨水。

如果你的打印机坏了,惠普还将提供全天候支持,如果你出于某种原因需要更换,惠普还会提供第二天的服务。惠普还将提供邮寄标签,用于退还旧打印机和/或墨盒。

惠普也承诺“不预付任何费用”–你不需要购买打印机或墨水,只需签署All-in计划,惠普就会处理剩下的事情。但也不是那么容易的。

惠普All-In计划订阅背后的陷阱

首先,你在签约后有30天的时间可以取消。在那之后,你就被锁起来了。惠普的计划也不仅仅是坚持他们的基本利率。

例如,惠普的Envy打印机套餐起价为6.99美元/月。但这是一个“轻量级”的计划,限制你一个月只能读20页。该计划的月费也攀升至8.99美元(50页)或10.99美元(100页)。如果你选择HP Envy Inspire计划,你每月的费用将是8.99美元(20页/月)、10.99美元(50页)、12.99美元(100页)或18.99美元(300页)。如果你经营的是家庭企业,你也可以选择每月22.99美元(300页/月)和35.99美元(700页/月)的选择。

如果你仔细检查你每月的打印配额,惠普也会支付这一费用:你每套10到15页的打印费用是1美元。当然,消费者也可以随时升级他们的计划。

但惠普的打印机订阅最糟糕的部分是,是的,这仍然是一种订阅。一旦30天的宽限期到期,你就会被锁定,并被迫支付取消费用才能退出,如下所示。

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但这是如今许多订阅带来的问题:一旦开始,就没有真正简单的方法来退出订阅。(有几个例外:谢谢你,Netflix。)但惠普的All-in计划只是意味着,你可以注册,接受一台打印机,不打印一页,仍然需要支付至少60美元。也许这是有道理的。但这不是我想要生活的世界。

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编译:盼盼云笔记

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