使用过的小工具和翻新过的小工具有什么不同?这条线很细,有很多灰色的覆盖物,在eBay和亚马逊等大市场上,它总是有点模糊。根据一份调查报告,eBay最近努力为“翻新”商品建立更严格的标准,这给较小的转售商带来了很多麻烦。
今年早些时候,eBay开始了其eBay翻新计划,这个庞大的经销商现在更严格地控制了哪些卖家可以声称他们的商品是“翻新”的,而不仅仅是“用过的”。该计划还包括一到两年的标准好事达产品保修。但
KnowTechie的一份报告对该计划提出了质疑,该计划限制只有获得该公司批准的卖家才能使用“翻新”标签。所有其他人都需要将他们的商品标记为“用过的”,无论修复有问题的物品需要多少工作或测试,或者(例如)它是否来自其他来源的有限保修。
报告称,存在一系列模糊因素,使规模较小的经销商处于不利地位。一个特别的症结是,为了让卖家加入该计划,他们需要遵守涵盖条款的保密协议。《保密协议》不仅涵盖了eBay衡量卖家是否有权将其产品贴上“翻新”标签的标准,还包括了卖家接受审查的过程。最重要的是,即使他们的申请被拒绝,卖家也会受到保密协议条款的约束,因此他们被迫将所有非新商品作为“二手”出售。
根据这份报告,无法达到eBay标准(目前还不是公众所知)的较小经销商,或者拒绝接受保密协议过程造成的缺乏透明度的经销商,与那些能够达到标准的经销商相比,将处于明显的劣势。无论一件小玩意儿要投入多少工作、测试或售后服务,他们都将被迫将其贴上“二手”的标签,从而在eBay转售商市场形成一个两层体系。
很容易看出,像百思买、戴尔和联想这样将eBay用作翻新商品市场的大公司更有能力利用新系统。他们的资源和官方地位不仅使他们很容易满足要求,并通过更高的“认证翻新”级别获得更大的影响力,而且他们还可以更好地谈判NDA背后的政策的任何必要例外。规模较小且独立的翻新店根本无法与之竞争。
完整的报告
如果你经常购买二手设备,或者对机芯的维修权感兴趣,那么KnowTechie值得一读。
迈克尔是一名前平面设计师,他建造和调整台式电脑的时间比他愿意承认的要长。他的兴趣包括民间音乐、足球、科幻小说和萨尔萨舞,没有特别的顺序。