在企业中，高管经常在退休前接受采访，以捕捉机构记忆并保留重要经验教训。同样，子女和孙辈经常试图(有时徒劳)让他们所爱的人在为时已晚之前填补他们生活中的空白。
有很多方法可以做到这一点，从打开手机上的摄像头，按下录音，到递给奶奶一支笔和一些纸，但近年来出现了一些服务，帮助人们向亲人提出正确的问题，并有望引发关于记忆的对话，否则这些记忆将被时间遗忘。
其中一项服务是Remento。它于9月份在iOS(Android即将推出)上推出，融资300万美元。它的目的是使捕捉、存储和分享家庭故事变得容易。作为一名Android用户，我从墓地的技术抽屉里掏出了我的旧iPod Touch，点燃了Remento，想要窥探一下过去。它提供了一种有趣的方式来记录生活中的重要时刻(以及更多关于生活的模糊想法)，但用户界面需要一些微调，这款应用程序可能会受益于一个虚拟主持人，它可以帮助不喜欢拍照的用户开放一些。以下是我们可以期待的。
- 我的名字不是苏珊
Remento提供了三个登录选项：继续使用苹果、谷歌或电子邮件。我选择了谷歌，当谷歌不承认我是用户时，雷门托问我是否想要创建一个账户。我同意了这些条款，得到了继续进行的绿灯。
在简单地浏览了一下它的功能之后，Remento在我的项目屏幕上提供了一个名为“Susan”的示例项目，右边是一位年长女性(我猜是Susan)的照片，旁边是她几十年前弹着原声吉他的深褐色快照。
我点击了苏珊的头像，然后按下了屏幕底部的播放按钮。在一段嵌入缩略图的视频中，苏珊提供了一个关于这张照片的背景故事。图片下方是苏珊回答的关于这张照片的三个正方形提示(“那次经历让你有什么感觉？”是什么让这件事如此令人难忘？以及“是什么让这次经历更令人难忘？”
苏珊的背景故事讲了四分钟后，我回到主屏幕，点击三个点的菜单，选择删除项目。是时候踏上我自己的回忆之旅了。
- 谁来讲述你的故事？
要开始，请点击右下角的加号(+)按钮。在下一个屏幕上，从一组提示中选择你自己或你要面试的人(父母、祖父母、兄弟姐妹、伴侣、孩子或任何人)，或者滚动到底部，从问题或照片开始。
我本打算让一位家庭成员分享我的记忆，但他们都住在6000英里外，我觉得拿着iPod去参加Google Meet会议在对话技巧上不是最好的，更不用说视频/音频质量了。
我有一位80多岁的职业导师，一位有着丰富轶事的有声望的人。但当我问他们的时候，他们看起来很害怕，好像我在说：“你现在随时都可能死，我们能录下你的一些故事吗？”(我没有，至少没有大声说出来。)
这就是这类应用的问题所在。你基本上是在请你身边的人告诉你他们的生平故事，背景是他们即将死亡。不出所料，在COVID之后，我们都对这个话题有些敏感。
因此，我放弃了寻找应聘者，但没有选择“我自己”这个选项，因为这感觉太奇怪了。所以我选择了“任何人”，看看对话提示可能是什么。
- 安排面试
选择“任何人”作为采访对象，给了我10组提示，包括记录物体背后的故事；反思剪贴簿照片；捕捉这一刻。有些问题只有一个问题或提示，而另一些则有五个或六个。
我选择了将故事记录在一个物体后面，因为我坐在办公桌前，周围都是我熟悉的东西，包括最喜欢的书、相框里的照片和其他杂物。
下一个屏幕显示了六个可能的提示，我可以选择或取消选择。这个过程并不是100%直观的。要上传照片，第一个提示(上方的空白照片方框为“这是什么？”)需要检查。然后点击下面的Use X of 6 Prompt，你可以进入一个屏幕，在那里你可以点击照片图标来上传照片或拍摄新照片。不过，这对我来说有点挑剔，没有接受我选择的照片。
相反，我仔细阅读了其他一些提示选项。在项目内部，我点击了一个由三个点组成的菜单，然后选择“编辑提示”>“添加提示”>“库中的问题”，弹出了12个类别，按人生阶段(童年、青少年、浪漫、父母、职业等)或世界重大事件，如新冠肺炎。
“职业”提示语感觉就像是普通的求职面试问题(“你从职业中学到的最重要的经验是什么？”)而“庆祝”则转向了治疗层面的挖掘(“你的家人有没有你不喜欢的传统？”)而“自我反省”则是传统的“你会给年轻时的自己什么建议？”
没有什么能真正吸引我，所以我选了“你在世界上哪个地方最安宁？”只是为了这次测试，它在下面的屏幕上给我的照片添加了提示。我还可以选择在照片下面添加一个问题。
- 记录物体背后的故事
IOS权限对话框将请求访问您的麦克风和摄像头，以便您可以录制视频。在自拍模式下捕捉自己的记忆，或者翻到后置摄像头记录与朋友或家人的采访。
这就是我迷路的地方。我上传的照片似乎消失了，但关于这个现已消失的物体的问题已经预先填充在屏幕底部。然后我找到了它和我在照片下面输入的问题一起作为提示7，尽管整个录音应该是关于这个物体的。当然，它应该出现在整个面试过程中？最后一个提示是“你在世界上哪个地方最安宁？”我在上面选择的问题。
我想现在就开始录音，但“立即录音”按钮呈灰色，不起作用。当我点击它时，一个对话框弹出，鼓励我编辑我的提示符和…添加一张照片。有点恼人，但为了这次测试的目的，我费力地删除了所有提示，除了显示我的对象并按下“Record Now”的提示。
它给了我3，2，1倒计时。我谈了大约一分钟关于这个物体的事情。屏幕底部的红线显示还剩多少时间。我点击了“暂停录制”，然后点击“暂时结束”。
- 播放和导出
在下一个屏幕上，我可以选择播放，一切似乎都很好；音频质量也很好。我点击了三个点的菜单，看到了一些选项，包括仅支持视频的导出录制、仅支持音频的提示或支持视频和音频叠加的提示。我选了最后一个。
它解压出了35.6MB的文件，这个文件太大了，无法通过Gmail发送，所以我将文件保存到iPod Touch上的本地文件中，它出现在我的专辑中，播放得很好。如果我想分享它，那么我需要将它上传到云上，并获得一个可共享的链接。
- 为什么不把人工智能纳入其中呢？
雷门托还有很长的路要走。提示语的概念很棒，你可以看出他们的创作中已经有了思想。在经历了几次停顿和开始之后，我明白了如何才能对心爱的亲人进行体面的采访。但嵌入的视频太小了，基本上就是一个缩略图。
如果你要用这个，我建议你看看Remento的一些宣传视频
在Vimeo上，首先感受一下应用程序的流量，因为它并不是那么直观。TikTok上也有创作者给出了他们的结论
- 如果你也想看看这些东西。
我不想扫兴，但并不是每个家庭都充满了幸福的回忆。然而，困难的情况、考验、磨难等等都是令人着迷的，值得为后人记录下来。然而，从我在这里的经验来看，让祖父母对孙辈敞开心扉并不总是可能的。
例如，我的几个家庭成员(现在已经过世)在二战期间有过冒险的经历，我试图让他们和我谈谈这件事。但武装部队人员往往不会向平民开放，特别是如果他们与平民有亲戚关系的话。
这就是人工智能–特别是虚拟人–可以介入帮助的地方。当我写到帮助退伍军人准备工作面试的虚拟人时，我了解到退伍军人在谈论他们与人工智能的战斗经历时感觉更舒服，因为人工智能不会评判他们。
我认为，像Remento这样的应用程序的未来迭代会非常有效，它会让一个虚拟人从受访者那里提取记忆。尤其是如果人工智能通过鼓励人们每天记录一点来建立信任的话。
然后，底层的自然语言处理和机器学习可以推断语义，应用标签，分类，在后台无缝完成元数据字段，并提供一个连贯的故事。已经为痴呆症患者创建了类似的项目，通过语音助手来提示记忆检索，以保持突触的激活。
许多人现在至少有十年的记忆涌入了不同的社交媒体账户。我明白通过像Remento这样的应用程序鼓励代际对话的价值，这种对话是为后代储存的。但必须有一种方法让人工智能在背景中自由发挥，以一致地编目一个人生活中的亮点，并随着时间的推移精心制作叙事。
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编译：盼盼云笔记
