这种事在你身上发生过多少次了？当你在笔记本电脑上忙于自己的事情时，电脑突然通知你电池快没电了。然后，你必须赶在一切都变黑之前找到你的充电器并插上电源。

一旦接通了电源，你应该就可以开始工作了，但有时你插上交流适配器，就什么也得不到了。没有发光灯，没有明亮的显示屏，角落里没有“电池充电”图标。会出什么问题呢？

保护电池的方法有很多种，但在墙上插座和电脑之间也有几种方法可能会出现故障。有些问题很容易通过软件调整或新电池来修复，但其他问题可能需要去维修店，甚至需要全面更换系统。

知道哪一个是哪一个可以为你节省几个小时的挫败感和数百美元的维修费用。以下是如何快速解决问题的方法，以便快速缩小问题的范围并找到最经济的解决方案。

• 1.你真的插上电源了吗？

这听起来很愚蠢，但你需要确保笔记本电脑真的插上了电源。这是计算机甚至可能无法启动的一个主要原因。任何软件调整或硬件修复都不能让断开连接的笔记本电脑神奇地开机。

因此，在做任何其他事情之前，请确保充电器已牢固地固定在墙上插座和充电端口中。同样，检查交流适配器模块并验证是否已完全插入所有可拆卸电源线。

要找出问题是否与笔记本电脑有关，请尝试将电源线插入另一个插座。如果它插在电涌保护器或电源板上，就把它拿出来，直接插到墙上。这将告诉我们笔记本电脑是否有问题，或者你的保险丝是否短路或熔断。

在这一点上，如果它仍然不起作用，我们已经确定这不仅仅是用户错误导致的问题。给笔记本电脑供电确实存在一个问题；现在的问题很简单，就是找出问题所在。这首先要从消除不存在的地方开始。

• 2.检查电缆

沿着电源线的长度摸一摸，一边走，一边弯曲，检查是否有任何扭结或断裂。检查两端是否有任何断开的连接，如插头松动或可能被宠物咀嚼或被吸尘器卡住的斑点。

检查交流电砖。它变色了吗？是否有任何零件翘曲或膨胀？闻一闻–如果闻起来像烧焦的塑料，那可能就是问题所在。您可能需要更换电源接头。与制造商联系，看看他们是否会给你送一台新的保修期内的。(除此之外，如果他们会直接卖给你一辆的话。)

当你插入笔记本电脑的电源接头时，连接应该相当牢固。如果插孔内部有灰尘或其他积聚物，它可能无法进行干净的连接。检查充电端口的接触点，如果看起来很脏，试着用牙签清理一下。

在更极端的情况下，你可能会发现千斤顶摇晃或松动，或者在应该保持坚固的时候松动。这可能意味着机箱内部的电源插孔坏了，你需要把电脑送到维修店(或者，如果你愿意打开电脑，可以在家中进行一些维修)。

• 3.确保您使用的端口正确

USB-C是一种流行的跨平台标准，用于连接外围设备、传输数据和为电池充电。新标准允许使用更薄的设备，但也可能会造成一些混乱。一些制造商已经选择将某些USB-C端口设置为仅数据端口，这样他们就不会为您的设备充电。

在某些情况下，您可能会发现设备有两个USB-C端口：一个可用于充电或数据传输，另一个仅用于数据传输。如果遇到非充电问题，请确保连接到正确的USB-C端口。你甚至可以在侧面看到一个小图标，表明哪个端口是要充电的。

• 4.你的充电器足够强大了吗？

仅仅因为电源适配器适合你的笔记本电脑的充电端口，并不意味着它足够强大，可以为你的电脑充电。这适用于任何类型的充电器，但对于通过USB-C充电的笔记本电脑来说，这是一个特别常见的问题-从技术上讲，你可以插入任何USB-PD

• 5.充电器，但有些可能瓦数太低，无法正确充电。

检查笔记本电脑附带的充电器的瓦数–如果它配备了45W的充电器，你可能需要一些同样强大(或更高)的充电器来为其供电，以此类推。一个低瓦数的充电器可能会在你使用时防止电池耗尽，但它不足以给电池充电更高。如果它真的能给你的电脑充电，它的速度会比平时慢得多。

虽然我们通常建议使用电脑附带的充电器(或与笔记本电脑同一家公司生产的充电器)，但有时也需要第三方USB-C充电器。如果是这种情况，请尝试使用已通过USB认证的设备。对于不通过USB-C充电的笔记本电脑，你应该坚持使用制造商的官方充电器。你在亚马逊上找到的廉价、无品牌的充电器可能价格较低，但它们通常质量较低，甚至可能是危险的。在大多数情况下，你最好的办法是直接联系制造商，如果可以的话，订购一个替换的充电器。它会稍微贵一点，但你会知道你得到的是高质量的组件。

• 6.丢掉电池

您还需要检查电池的完整性。如果您的笔记本电脑配备了可拆卸电池，请将其取出，然后按住电源按钮约15秒，以耗尽设备中的残余电量。然后，在电池仍未取出的情况下，将笔记本电脑插入电源插座并尝试开机。

如果笔记本电脑正常通电，这意味着电源适配器工作正常，问题很可能是电池烧毁。你可以随时重新安装电池，然后再试一次–可能电池只是位置不好。如果你的笔记本电脑底部没有可见的电池盒，它可能会内置在笔记本电脑中(就像大多数Mac电脑一样)，你要么必须自己打开它，要么带它去找维修专家测试电池。

• 7.击败热火

电池对热量敏感，所以如果你的笔记本电脑过热，可能会造成问题。随着温度的升高，电池传感器可能会失火，告知系统电池已充满或完全丢失，从而导致充电问题。你甚至可能会发现，你的系统会关闭，以防止电池过热并导致火灾。

在处理老式笔记本电脑时，或者当你倾向于在沙发上或床上使用笔记本电脑时，这些问题发生的可能性要大得多。老式笔记本电脑的散热质量低于更现代的设备，因为这会堵塞散热通风口。关闭系统，给它一些时间冷却，并花点时间确保通风口没有灰尘，并且没有毯子堵塞。

如果过热是一个反复出现的问题，你可能想找一个简单的软件来监控你的CPU温度。适用于PC的Core Temp和适用于Mac的Fanny可以帮助您跟踪内部温度，以便更好地管理问题。

• 8.检查您在Windows或MacOS中的设置

如果您的电源设置已更改，即使电池或充电电缆没有物理问题，也很容易怀疑电源故障。Windows用户可以打开“开始”菜单，搜索“电源和睡眠设置”，然后点击其他电源设置链接。

点击更改计划设置，目视检查所有设置是否正确。注意电池、显示器和休眠选项的错误设置。例如，如果您将计算机设置为在电池电量过低时关机，或者将电池电量过低的百分比设置为过高，则电池设置可能会导致问题。

您还可以在盖上或按下电源按钮时指定睡眠和关机等操作。确保您的设置不会导致问题的最简单方法是将电源配置文件恢复为默认设置。

Mac用户可以打开系统首选项>节能程序，然后查看您的首选项。Mac的设置可以通过一个滑块进行调整，让你选择电脑在进入休眠状态之前可以空闲的时间长度。如果间隔太短，您可能会怀疑电池有问题，而设置才是真正的罪魁祸首。不要忘记检查电池电源和电源的这些设置。您可能想要恢复到默认设置，以查看设置更改是否导致了问题。

• 9.更新您的驱动程序

在极少数情况下，问题可能是司机有问题。打开“开始”菜单，搜索“设备管理器”。在电池下，您应该看到几项：通常一项用于充电器，一项列出为Microsoft ACPI兼容控制方法电池，尽管可能还有其他项目。右键单击每个项目，然后选择更新驱动程序。

一旦所有驱动程序都是最新的，请重新启动笔记本电脑并重新插入电源。如果这不能解决问题，您可能需要从制造商的网站下载最新的驱动程序。您也可以尝试完全卸载Microsoft ACPI兼容的控制方法电池并重新启动，这应该会提示Windows从头重新安装驱动程序。

在Mac上，您需要尝试重置系统管理控制器(SMC)。对于可拆卸电池的笔记本电脑，只需关闭并断开电脑连接，取出电池，然后按住电源按钮五秒钟即可。重新插入电池，重新连接充电器，然后再次启动笔记本电脑。

对于将电池密封在机箱中的较新Mac电脑，请关闭计算机，但保持电源适配器连接。在关闭电源的情况下，按住电源按钮，同时按键盘左侧的Shift+Control+Option。同时松开按键和电源按钮，然后尝试打开笔记本电脑的电源。

• 10.内部问题

当你的所有选择都用完了–你已经尝试了其他电源线和电池，检查和重新检查了你的设置，修复了所有潜在的软件问题–问题很可能是在机器的某个部件上，你自己无法修复。这可能是联系技术支持的好时机。

当几个内部部件发生故障或故障时，它们可能会导致问题。常见的故障原因包括主板故障、充电电路损坏和电池传感器故障。你特定的笔记本电脑品牌和型号可能会有自己独特的问题，经验丰富的技术支持操作员会看到所有这些问题。

与您交谈的人可能会指导您完成上面概述的许多步骤，但也会知道特定于您的配置的软件和硬件问题，例如哪些硬件位通常会出现故障。您还可以联系您的制造商，了解保修范围内有哪些维修选项。

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编译：盼盼云笔记