微软的必应聊天开始推出一些选项，让用户在聊天中做出有创意、平衡或更精确的回应。不过要小心：采用“创造性”选项一开始会降低必应AI聊天机器人的精确度，名义上是为了得到更有趣的回应。

微软在上周末开始推出新的必应聊天回应选项。(记者还无法通过他的个人账户访问这些信息。)微软公司设计与研究副总裁迈克·戴维森分享了一张截图：

我们一直在努力调整刻度盘，这样你就可以随心所欲地与新的必应聊天。从今天开始，一些用户将能够选择更精确的样式。

微软正试图平衡它显然认为必应的核心功能：“网络副驾驶”。目前还不太清楚这到底需要什么，但最初，微软似乎打算让必应聊天成为其传统搜索引擎的补充工具：汇总来自不同网站的结果，让用户不必自己挖掘这些结果。一些更具创造性的元素，比如讲故事和写诗的能力，显然被视为奖金。

也许对微软来说不幸的是，正是这些创造性的元素被用户抓住，建立在竞争对手OpenAI的ChatGPT允许的基础上。当记者和测试者开始挑战必应能做的极限时，他们得到了一些奇怪的结果，比如威胁和关于关系的奇怪询问。作为回应，微软严厉限制回复，基本上阻止了必应更具娱乐性的回复。

显然，微软正试图通过额外的控制来恢复必应更具创造性的冲动。但根据我自己向戴维森提出的问题，这么做显然是有代价的。大型语言模型有时会“幻觉”(编造)虚假事实，许多记者在仔细询问ChatGPT和其他聊天机器人时注意到了这一点。(这大概是Bing chat在脚注中引用其消息来源的原因之一。)

我问戴维森，创造性的或精确的模式是否会影响回复的事实准确性，或者必应是否会采用更有创意的语气或事实的语气。

是啊。你说的第一件事。不仅仅是口语化的语气。

戴维森的意思是，如果你选择更有创意的回应，你就面临着必应发明信息的风险。另一方面，“创造性”切换可能是为更有创造性的输出而设计的，而绝对精确度并不是优先考虑的。

为了确定，我要求澄清。戴维森接着说，如果用户想要一个完全准确的回复，这是以创造力为代价的。在不准确的基础上消除创造性的反应违背了目的。然而，随着时间的推移，这种情况可能会改变。

就目前LLMS的状态而言，这是一种权衡。我们的目标是尽快达到最高的准确率，但如果你现在对此过度纠正，聊天往往会变得非常安静。想象一下，你让一个孩子唱一首歌。现在想象一下，你把不完美音调的每个部分都调成了静音。哪种更好些呢？

因此，微软正在做出选择–你也将不得不做出选择。如果你想以搜索助手的身份使用必应聊天，请选择“精确”选项。如果你更看重创造力，而不是太在意必应提出的话题是否完全准确，那就选择“创意”选项。也许在未来，这两个人会相遇。

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编译：盼盼云笔记