这是技术人员存在的祸根：为家人和朋友提供技术支持，特别是在节日期间。但微软黑客松应用程序的获胜者认为他们有了一个新的转折：一款用于智能手机的远程访问应用程序，以帮助家庭成员。

Family Tech Support是一款拟议中的应用程序，将提交给微软进行更广泛的审查，最终提交给首席执行官萨蒂亚·纳德拉批准。(该链接指向团队的页面，您可以在那里注册以获取更多信息。)微软表示，在微软最近的黑客马拉松上，Nicole Berdy和她的团队击败了1万多个其他应用程序，其中包括6.8万多名员工。

微软已经为家庭成员提供了通过远程桌面等解决方案支持朋友和家人的选项，远程桌面是一种非常棒的PC专用解决方案，允许受信任的计算机远程访问远程PC，控制它，并解决任何问题。(然而，远程桌面要求受影响的PC运行Windows 10/11 Pro，这就是为什么有时会有更好的第三方解决方案。)但伯迪和她的团队提出的是一种针对智能手机的解决方案，这对微软来说是一条完全不同的道路。

尽管微软在2019年底淘汰了其手机平台Windows 10 Mobile，但微软继续在Android领域保持强大的影响力，推出了多个版本的Office应用程序、Outlook、Bing等。Windows的“你的手机”应用程序基本上允许PC远程控制Android智能手机，运行远程应用程序，与屏幕互动，以及打电话和发送短信。很可能，同样的原则将成为家庭技术支持应用程序的基础，无论是通过PC到移动设备还是直接从移动设备到移动设备的体验。

根据微软Nuance Dragon Anywhere应用程序开发者拉杰什瓦里·戈德博尔的话，后者肯定是微软正在谈论的一个方向。戈博尔在谈到与父母和姻亲的互动时说：“每当我访问时，我都会用他们最喜欢的应用程序为他们设置主屏幕，但他们会不小心删除了快捷方式，他们会打电话给我，以为应用程序不见了，他们弄坏了它，或者他们会把手机放在音量键上，然后把手机调成静音，再也听不到铃声了，我只是希望能看到屏幕，知道出了什么问题。”他指的是与父母和姻亲的互动。

已经有很多针对Android的远程访问应用程序，包括TeamViewer和Android-VNC-Viewer。但微软显然认为，如果纳德拉同意的话，它可能也有空间将自己的品牌和生态系统带入这个领域。

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编译：盼盼云笔记