ChatGPT是有史以来增长最快的应用程序之一，并已促使许多科技公司重新考虑他们的商业模式。然而，到目前为止，OpenAI的聊天机器人通常都是从自己的内部服务器获取知识。

有了插件(在一个新窗口中打开)，Insta或Kayak等第三方就可以通过提供这些公司信息的附加组件连接到ChatGPT。它就像应用商店的ChatGPT版本、Amazon Alexa Skills或Chrome浏览器扩展。

3月首次宣布，ChatGPT的插件将在5月19日之前向拥有ChatGPT Plus账户(每月20美元)的所有人开放。

BeABetterDev(在新窗口中打开)的所有者、软件开发人员Daniel Galati表示：“插件允许公司轻松地将特定于业务的上下文集成到ChatGPT可以采取的一系列可能操作中。”“该功能解锁的用例类型几乎是无穷无尽的。”

插件访问以前仅限于等待列表(在新窗口中打开)。将其发布给(付费的)大众有可能塑造聊天机器人和互联网搜索的未来，尽管这可能是OpenAI的第一个重大失败。(您多久使用一次Amazon Alexa Skills？)

什么是ChatGPT插件？它们是如何工作的？

任何公司、个人(有工程技能)或OpenAI本身都可以开发插件，并将其提供给ChatGPT用户。

OpenAI目前提供两个插件。第一个是允许ChatGPT访问互联网，这是就最近发生的事件进行对话所必需的。人工智能的核心训练数据只到2021年9月。任何使用免费、公开版本的ChatGPT的人都会遇到这个限制，就像PCMag在比较ChatGPT、Google Bard和Microsoft Bing AI时所做的那样。

Kayak首席科学家兼技术高级副总裁马蒂亚斯·凯勒表示，有了这个网页浏览插件，用户可以及时提出问题，比如：“凯尔特人队昨晚打得怎么样？”然后，它转到实际的网页，抓取数据，并提取结果。

OpenAI的第二个插件Code Interpreter帮助用户使用Python编码语言执行复杂的计算。OpenAI说：“接触到一个非常热心的初级程序员，以你指尖的速度工作，可以让全新的工作流程变得毫不费力、高效，并向新的受众打开编程的好处。”

第三方插件，如凯勒团队开发的插件，工作方式有所不同。他们将ChatGPT与一家外部公司联系起来，帮助用户计划旅行，比如Kayak或Expedia，或者用Insta购买食品杂货。

在下面这条病毒式的推文中，一名ChatGPT用户启用了Insta插件，并要求它设计一份用餐计划。他详细说明了预算、快速制作的早餐以及晚餐的首选菜肴(巴基斯坦菜、中国菜或意大利菜)。然后，ChatGPT创建了一个食谱列表，并提供了一个链接，可以将这些食谱的所有杂货添加到他的Insta购物篮中。对于现有的Insta用户，该插件会自动选择最近使用过的杂货店(或最受新用户欢迎的杂货店)。

Kayak或Expedia插件最适合用来产生创意：“假设你今年夏天想去欧洲，但不知道你到底想什么时候去。或者你想找出马德里和巴塞罗那之间最便宜的地方。Kayak拥有所有这些信息，但它正在让这些信息浮出水面，”凯勒说。

权力太大了？插件的问题

与所有ChatGPT一样，插件也伴随着争议。首先，它们通过引导人们与ChatGPT交互，而不是独立的站点和企业，将更多的权力、资金和影响力输送到OpenAI手中。这是PCMag在创意行业内强调的一个问题-聊天机器人篡夺网络流量，从而从其来源获得收入-但对于所有类型的企业和组织来说。

在Kayak的例子中，仍然有一些人想使用主网站，而不是与ChatGPT交谈。“如果你知道你下周要去纽约出差，你可能只想去Kayak网站预订机票和酒店，”凯勒说。他指出，ChatGPT只显示了人们在Kayak上看到的结果的一小部分。

从长远来看，随着企业开发类似的服务，他们可能会放弃ChatGPT插件。联合创始人公司的创始人兼首席执行官克里斯·瓦茨说：“我认为插件方式存在一些重大缺陷。”“公司不会想要完全参与，因为这意味着你必须去体验一种完全不同的用户体验，把用户从他们自己的应用程序的环境中拉出来。”

他是对的。Insta正在开发自己的人工智能助手–“问问Insta”–它将安装在这款应用上，并于今年晚些时候推出。在ChatGPT上提供插件的Expedia也在做同样的事情。这两家公司都使用ChatGPT的底层技术GPT-4在后端执行任务，同时让用户留在他们的企业网站上。

Expedia告诉PCMag：“第一个是在ChatGPT的网站上提供的Expedia插件，用户可以在ChatGPT上开始对话，开始计划旅行。”第二款令人兴奋的产品将ChatGPT引入我们的Expedia iOS应用程序，从而颠覆了这一点。

但对于规模较小的公司来说，插件可以将人工智能带给那些没有资源开发自己工具的公司和服务。BeABetterDev的加拉蒂表示：“外部公司可以利用这项技术，将他们的企业和用户连接起来，只需做最少的工作。”“这是一次不同于以往的范式转变。”

ChatGPT插件的局限性

有一些插件不能做的事情，比如处理支付信息或完成订单。ChatGPT可能会提供最优的杂货清单，或预算有限的巴塞罗那旅行路线，但人们仍然需要在这些企业各自的网站上完成这一过程。

“目前，ChatGPT仍在与Kayak建立联系，”凯勒说。“目前，ChatGPT内部没有任何交易，也没有支付、地址或任何类似细节的概念。”

这是Insta和Expedia在自己的网站上开发聊天机器人的一个好处，即使这些聊天机器人是由OpenAI技术支持的。它简化了用户的体验，他们在现场获得了与通过ChatGPT相同的体验，此外，还可以完成预订旅行或订购食品杂货等交易。

ChatGPT的另一个限制是：用户可以安装任意数量的插件，但一次只能安装三个。而且，他们只能在一个类别中启用一个插件，比如用于旅行计划的Kayak或Expedia，凯勒说。

与此同时，ChatGPT的移动体验目前仅限于iOS，尽管一款Android应用正在开发中，而且有方法可以随时随地访问它。

目前有哪些ChatGPT插件可用？

除了OpenAI的两个插件(网页浏览和代码解释)外，该公司表示已经创建了70多个第三方插件(在新窗口中打开)，第一个列出如下。它们涵盖了一系列行业和商业投资，包括购物、房地产、股票、旅游和食品。

其他公司则更注重提高工作效率。两个–AskYourPDF和ChatWithPDF–要求用户输入PDF文档的URL，ChatGPT将抓取该URL以获取信息，Masable报告(在一个新窗口中打开)。这对于特别长的文档非常有用，比如合同(不过要确保对输出进行了三次检查)。GitHub还维护了一个对编码最有帮助的插件列表(在新窗口中打开)。

如何创建一个ChatGPT插件？

OpenAI已经设计了它的基础设施，任何拥有适当技能的人都可以按照这些方向制作插件(在新窗口中打开)。人们肯定在尝试它。OpenAI Discorde频道有一个完整的部分，名为“插件展示”，人们可以在那里展示他们的新发明。其中一个名为TextbookGPT的网站提供学术图表，帮助学生将可能遇到的问题可视化。

另一家名为Shifu的公司将ChatGPT与物联网设备连接起来。“这个插件让ChatGPT不仅可以从设备中提取数据，还可以控制它们，”它的创建者@Yongli说。例如，通过插件连接IP摄像头，用户可以在聊天对话中显示实时图像和控制摄像头，为人工智能与人类的互动开辟了新的可能性。

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编译：盼盼云笔记