“6·18”临近,禅城市场监管部门多措并举规范网络集中促销活动

今年“6·18”网络集中促销活动,对促进消费恢复、帮助企业纾困、保主体稳就业具有重要意义。禅城区市场监管局认真落实6月8日国家市场监管总局发出的《关于规范“6·18”网络促销经营活动的工作提示》(以下简称《工作提示》)及省、市局工作要求,进一步规范“6·18”网络集中促销活动。

  一是落实平台主体责任。结合前期平台企业排查情况,继续宣传引导互联网平台企业加大审核和抽查力度,确保经营者主体信息真实有效,引导平台内经营者守法经营意识,“亮照、亮证、亮规则”,诚信经营,有序开展促销活动。

  二是走访电商经营企业。对禅城区网络交易监管服务直接联系点企业进行走访调研,深入了解企业发展情况,针对企业诉求和业务发展实际需求,为企业答疑解惑,提供相关政策指引及业务指导。同时还对企业直播带货业务发展现状与企业开展探讨,向企业宣讲直播营销活动中法律法规的有关规定,倡导企业自我规范、自我监督,自我控制,做守法诚信的良好企业。

  三是强化网络经营规范。借助佛山市市场监管局大监管平台监测信息及网络交易监测信息贯穿系统等,结合日常网络监管,防范经营假冒伪劣商品行为,进一步加强知识产权保护;禁止不正当竞争行为,不得通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等开展促销;规范广告发布行为,严禁虚假宣传、低俗内容;特别是加大对借党的二十大等重要活动和疫情防控等名义进行违法违规营销行为的监管和处置力度。

四是加强网络交易监测。借助上级部门网络交易监测系统,组织对辖区内的涉嫌违法违规的线索进行核查。尤其是针对“3·15”、“6·18”等时间节点进行专项监测,采取网上监测和现场检查相结合的方式,对线上监测发现的网络交易违法违规线索,线下及时核实、处置,今年共核查处理各渠道网络交易监测线索94条。

后续,禅城区市场监管局将继续通过重点关注各类网络集中促销活动动态和网络交易相关舆情、畅通12315投诉举报平台等方式加强线索收集;及时妥善化解网络消费纠纷,积极协助消费者维护合法权益;强化执法办案,曝光违法典型案例,增强打击网络市场违法行为的震慑力,进一步规范网络交易活动,维护网络交易秩序。

“6·18”消费提醒

一年一度的“6·18”年中大促如期而至,五花八门的促销活动应接不暇,禅城区市场监管部门提醒大家,“6·18”别光顾着买!买!买!更要谨防促销陷阱,科学理性网购。

一是注意电商选择。不轻信来源不明的信息、朋友圈“微商”搜索引擎等推送的消费链接和广告,一旦发生消费纠纷,往往难以有效维护自身合法权益,建议选择大型、成熟的网络购物平台及信誉度较高的卖家,并在购物前多关注网店的信誉级别和其他消费者的交易评价。

二是明确优惠规则。认真阅读各大购物平台及商家出台的优惠规则,看清优惠券促销活动的使用范围和有效期限,关注商家的预售规则,看清预付定金是否可退回,避免冲动预购,了解产品日常价格,可在不同平台和商家间进行对比,以免陷入“先涨后降”的消费套路。

三是提防低价陷阱。各大网商纷纷开始“秒杀”“抢购”活动,促销能够让消费者得到实惠,但也有一些不良商家趁机抛售劣质产品、虚假宣传、浑水摸鱼,消费者在选购前一定要详细了解所购买的商品信息、商品质量、商品技术参数、送货安装范围等内容,仔细查看消费者对商品的购买评价,选择信誉较好的商家购买。

四是留存相关证据。消费者在网购时不要轻信商家口头承诺,要保留好消费订单信息或其它消费凭证,以及商品交易(订单)页面和与商家的聊天记录等电子证据,最好对促销页面(如:商品促销宣传或直播广告宣传、优惠活动规则、承诺内容、聊天记录、支付凭证和快递单号等)进行截屏保存,并索取有效购物凭证或发票。期间也要注意跟进物流动态,保护个人信息。

五是注意及时维权。消费者网购(含直播带货购物)可以按要求选择七日无理由退货,或者通过电商平台、卖家以及快递公司协商处理。若协商未果,消费者应及时拨打12315向卖家或交易平台所在地工商部门或消费者组织投诉,及时维护自己合法权益。

– – 佛山信息网:www.lanpanpan.com – –

– – END – –

内容来源网络,侵告删

“6·18”临近,禅城市场监管部门多措并举规范网络集中促销活动插图